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Família denuncia descaso no Cemitério Vila Formosa: “Mato até o rosto”

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Mato alto encobre túmulo de idosa no Cemitério Vila Formosa (Foto: Instagram)

Cada visita ao Cemitério Vila Formosa, situado na zona leste de São Paulo, é uma experiência frustrante para uma biomédica de 26 anos, que prefere manter o anonimato. Ela descreve a situação do local como um verdadeiro descaso. Em vídeos gravados no último domingo (22/3) e enviados ao Metrópoles, ela mostra o matagal em volta do túmulo de sua avó.

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A avó da biomédica foi sepultada há 3 anos e 9 meses. Desde então, a família visita o cemitério pelo menos cinco vezes ao ano. De acordo com ela, o cemitério era bem cuidado na época do enterro, mas "com o passar do tempo, a situação piorou".

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"Houve uma vez em que o mato estava tão alto que chegava ao rosto. Tivemos que usar um galho para conseguir acessar o túmulo", relatou ao Metrópoles, referindo-se a um episódio em 2023. Ela mencionou que houve uma melhora após esse incidente, mas "nas outras visitas, a situação era a mesma do vídeo de 22 de março", afirmou.

A biomédica esclareceu que a família é responsável pela manutenção do túmulo, por isso o jazigo da avó está em boas condições. O problema maior é o caminho até o local onde a avó está enterrada.

Segundo ela, o mato no percurso do carro até o túmulo é tão alto que a locomoção se torna perigosa. Além disso, a família não tem certeza se está pisando em outros jazigos durante o trajeto.

Além do mato alto, a biomédica menciona que raramente encontra funcionários do cemitério durante suas visitas. "É muito raro vê-los, exceto durante enterros. Eles só estão na administração. E mesmo quando precisamos, são mal informados e já nos deram várias orientações erradas", acrescentou.

O QUE DIZ O CEMITÉRIO VILA FORMOSA
A Consolare, concessionária que administra o cemitério, afirmou que a área onde está o túmulo da avó da biomédica "já estava incluída no cronograma regular de zeladoria, e sua manutenção foi iniciada nesta semana, conforme o planejamento operacional definido". A Consolare explica que realiza rotinas periódicas e programadas de zeladoria com equipes especializadas no Cemitério Vila Formosa.

"A manutenção é contínua e ocorre de forma periódica. Variáveis climáticas, como períodos de chuva, podem causar variações na altura da vegetação", informou a concessionária.

O Metrópoles também contatou a Prefeitura de São Paulo, que, por meio da SP Regula, declarou que uma vistoria técnica será realizada no local. Se forem encontradas irregularidades, a concessionária será notificada formalmente para corrigir os serviços imediatamente.

A SP Regula também afirmou que os funcionários do Cemitério Vila Formosa passam por treinamentos periódicos para melhorar o atendimento e acolhimento dos visitantes. "A agência realiza acompanhamento contínuo e sistemático da execução dos contratos de concessão dos serviços funerários e cemiteriais no Município de São Paulo. As ações, conduzidas pela Gerência de Fiscalização de Serviços e Posturas, focam na verificação do cumprimento das obrigações contratuais e na prestação adequada dos serviços à população", disse a gestão municipal.

A Consolare também destacou que já investiu cerca de R$ 19 milhões em melhorias na unidade, incluindo requalificação gradual das quadras, substituição de áreas de sepultamento direto na terra por estruturas mais adequadas e reformas nas salas de velório, ossuários e áreas de apoio.

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