Estefano Zaquini, ex-MasterChef, é acusado de atrasos em entregas e falta de reembolso (Foto: Instagram)
Estefano Zaquini, que participou de duas temporadas do MasterChef, se manifestou na noite desta segunda-feira (13/2) após ser alvo de denúncias de clientes que alegam não terem recebido seus pedidos nem reembolsos. Depois do vídeo, ex-colegas do reality começaram a acusá-lo de fraudes financeiras.
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Entre os relatos está o de Juliana Arraes, participante da edição de 2021. Ela diz ter sido convencida a emprestar dinheiro após o chef afirmar estar em perigo.
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“Ele me convenceu de que sua vida estava em risco, enviou uma foto do filho para me sensibilizar e disse que orou e que Deus me indicou a ele. Usou a imagem do filho e minha fé para me manipular, junto com o senso de urgência”, relatou.
Juliana afirma que o valor só foi parcialmente devolvido após intervenção do marido: “No meu caso, ele só devolveu parte do valor porque passei o caso para o meu marido; quando um homem interveio, ele respeitou e devolveu uma parte, mas agora não responde mais.”
Raquel Novais, da terceira temporada, também relata prejuízo. Ela conta que emprestou R$ 2.500 em outubro, com promessa de devolução em 15 dias, o que não aconteceu.
“Infelizmente, também fui prejudicada pelo Estefano. Lamento ter tentado ajudar um amigo, alguém que admirava tanto, e hoje me sentir enganada como muitos aqui. Em outubro, ele me pediu R$ 2.500 emprestados, prometendo devolver em 15 dias. Meses depois, só promessas e prazos não cumpridos”, declarou.
Ela ainda afirma ter provas e critica a postura profissional do chef: “Infelizmente, ao ler os relatos no Reclame Aqui, no Google e aqui, é evidente o padrão de uso de desculpas falsas e do abuso da boa-fé das pessoas. Isso precisa parar. Não dá mais para vender e não entregar. Não dá mais para pedir dinheiro emprestado e não pagar. Muito triste!”
ENTENDA O CASO
Nas redes sociais, Zaquini divulga serviços de buffet e confeitaria, além de participações em programas de TV. Clientes, no entanto, relatam pedidos pagos antecipadamente que não foram entregues e valores ainda não reembolsados.
O chef afirma que oito clientes ainda aguardam ovos de Páscoa, mais de sete dias após o feriado, e que dez seguem insatisfeitos com serviços de buffet. Em vídeo, disse estar providenciando reembolsos e mencionou dificuldades financeiras.
“Não consegui dar conta”, desculpou-se. “Neste ano que estive fora da TV foi por conta disso. Estamos passando por um momento difícil com o serviço do buffet e agora tivemos as entregas de Páscoa, mas vamos resolver tudo.”
Registros em plataformas como o ReclameAqui indicam pelo menos cinco reclamações em 2026 por falta de entrega.
“O primeiro prazo do estorno [das encomendas do feriado] era para ter sido pago na sexta-feira (11/4), mas hoje (segunda-feira, 13/4) eu pedi mais dois dias de prazo”, explicou. “Não tínhamos o dinheiro do reembolso porque não tínhamos o valor em caixa, somente por isso”, publicou.
Procurado pelo Metrópoles, Estefano Zaquini ainda não respondeu ao contato da reportagem. O espaço segue em aberto.
